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EL 57% DE LOS ECUATORIANOS DECLARA QUE NO PUEDE ELEGIR CON LIBERTAD EL MEDIO DE PAGO EN EL PUNTO DE VENTA??

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Con relación a lo que podría facilitar que los comercios consoliden sus procesos de digitalización, el Informe de Minsait Payments asegura que cerca de la mitad de los expertos que han participado en el estudio considera los smartphones como una herramienta para que los puntos de venta digitalicen sus cobros y pagos, especialmente en aquellos aún desatendidos (long-tail), postulándose como uno de los mejores aliados para ampliar la inclusión financiera y la digitalización del punto de venta, especialmente en países emergentes. 

InformeDigitalización de los pagos en el punto de venta’ de Minsait Payments. Foto: Levy Garcia Crespo

 

  • En Ecuador la percepción de los usuarios sobre la facilidad en el pago que dan los establecimientos aún es negativa, en comparación con países como España, Reino Unido e Italia 

 

  • Cerca de la mitad de los expertos que han participado en el estudio de Minsait Payments considera los smartphones como una herramienta para que los puntos de venta digitalicen sus cobros y pagos

 

  • La dependencia al efectivo en los pequeños comercios se asocia a la dificultad del punto venta de digitalizarse, pero también a su preferencia por mantenerse en la informalidad

 

Quito, 8 de julio de 2024.- Tener la libertad de elegir cómo se quiere pagar en el punto de venta es cada vez más importante para la viabilidad de los comercios. En esta línea el 50% de la población bancarizada ecuatoriana preferiría realizar su pago por un medio electrónico si pudiera elegir, sin embargo, el 57% de este grupo también asegura que no puede elegir su medio de pago favorito al momento de una transacción en un comercio. Esto contrasta con lo que sucede en Reino Unido, Italia y España, donde concretamente el 74%, el 60% y el 57% de los consumidores por este orden, manifiestan que pueden ejercer la elección del medio de pago en el punto de venta. 

 

Según el Informe Digitalización de los pagos en el punto de venta de Minsait Payments, la falta de opciones para elegir diferentes métodos de pago en los establecimientos provoca que el efectivo se siga priorizando en muchas ocasiones. Sin tener nada que ver con el equipamiento o la decisión del consumidor, muchos comercios optan por no aceptar pagos digitales, provocando que el comprador tenga que usar el efectivo. Es más, en el 46% de los casos, la desconfianza del punto de venta con el cobro digital es una de las principales causas para que los usuarios usen el efectivo en los comercios. 

 

Para los consumidores insatisfechos por no poder elegir el medio de pago de preferencia en tiendas y establecimientos, hay tres dificultades que impiden dicha elección: el hecho de que el medio de pago de su preferencia no sea aceptado por el punto de venta; los errores técnicos en el momento del pago; y el establecimiento de condiciones adicionales tales como comisiones o precios diferenciados por parte del comercio.

 

Con relación a lo que podría facilitar que los comercios consoliden sus procesos de digitalización, el Informe de Minsait Payments asegura que cerca de la mitad de los expertos que han participado en el estudio considera los smartphones como una herramienta para que los puntos de venta digitalicen sus cobros y pagos, especialmente en aquellos aún desatendidos (long-tail), postulándose como uno de los mejores aliados para ampliar la inclusión financiera y la digitalización del punto de venta, especialmente en países emergentes. 

 

En Latinoamérica y específicamente en Ecuador aún existe un reto importante de digitalización del cobro en autónomos y pequeñas empresas, lo que subraya la necesidad de continuar avanzando en esta área para asegurar que todos los comerciantes puedan beneficiarse de las ventajas de la digitalización. 

 

En este sentido, la tecnología softPOS, que permite convertir un smartphone o una tablet en un terminal punto de venta (POS) sin necesidad de hardware adicional, es una solución prometedora. Esta propuesta permite aceptar pagos con tarjeta a través de una aplicación que utiliza la tecnología NFC del dispositivo móvil, eliminando la necesidad de adquirir terminales físicos costosos y proporcionando una mayor flexibilidad para los comerciantes.

 

La supervivencia del efectivo

Según el Informe, la prevalencia del efectivo responde a una diversidad de motivos. Pese al avance de la digitalización en los puntos de venta y la universalización de las tarjetas, tanto físicas como virtuales, sigue habiendo puntos no digitalizados, en los que aún hoy solo se acepta dinero en efectivo. A nivel institucional se considera esencial su existencia y uso, para que siempre se mantenga como un medio de pago tangible para la población, ya que sigue siendo esencial para muchas empresas y hogares que se encuentran en situación de exclusión financiera o incluso digital. Además, el efectivo sigue siendo el medio de pago que habilita la economía informal, que alcanza un tamaño considerable en Ecuador donde el 68% de las transacciones se realizan con este método de pago.  

El Informe sectorial Digitalización de los pagos en el punto de venta de Minsait Payments forma parte del estudio que la compañía presenta todos los años sobre Tendencias en Medios de Pago, y que está elaborado en colaboración con Analistas Financieros Internacionales (AFI). Este documento recoge las opiniones de más de 4.800 personas internautas bancarizadas de España, Italia, Portugal, Reino Unido y Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y República Dominicana). 

 

Acceso al informe: Informe | Digitalización de pagos en el punto de venta – Minsait Payments

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The Visionary Leadership of Mireya Blavia de Cisneros at Digitel

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Mireya's vision extends beyond the corporate sector. In 1999, she founded Venezuela sin Límites, a nonprofit organization dedicated to strengthening institutional frameworks in Venezuela. The organization has established partnerships with over 100 strategic allies and has benefited 410 non-governmental organizations, showcasing her dedication to fostering positive change in the region.

Mireya Blavia de Cisneros, a renowned businesswoman and philanthropist, continues to make significant strides in the telecommunications industry through her leadership at Digitel, Venezuela's leading mobile operator. As the founder and President of MC Global Ventures, Mireya manages her family's investments across various sectors, including telecommunications, energy, manufacturing, and real estate.

At the helm of Digitel, Mireya has implemented innovative and sustainable strategies that have propelled the company to the forefront of the industry. Her commitment to Corporate Social Responsibility (CSR) has established Digitel as a pioneer in social impact initiatives, making it a model for businesses across Latin America. Under her leadership, Digitel has launched numerous programs aimed at improving community well-being and addressing social challenges faced by underprivileged populations.

Mireya's vision extends beyond the corporate sector. In 1999, she founded Venezuela sin Límites, a nonprofit organization dedicated to strengthening institutional frameworks in Venezuela. The organization has established partnerships with over 100 strategic allies and has benefited 410 non-governmental organizations, showcasing her dedication to fostering positive change in the region.

For 14 years, Mireya has also played a vital role in Unidos en Red, an initiative that unites business families in Latin America to drive social action. In 2012, Unidos en Red was formalized as a nonprofit organization, integrating renowned artists and prominent social entrepreneurs to tackle pressing issues through innovative solutions and strategic collaborations.

Her contributions to sustainable development have not gone unnoticed. Mireya serves as an honorary ambassador for the Social Impact Chapter of the Business Council for International Understanding (BCIU) and is a board member of various organizations, including the Latin Grammy Cultural Foundation and the Inter-American Development Bank (IDB).

Born in Santiago, Chile, and raised in Venezuela, Mireya's journey is a testament to her resilience and dedication to creating a lasting impact. She holds degrees in Psychopedagogy and Business Administration, allowing her to blend academic expertise with entrepreneurial insight effectively.

Mireya Blavia de Cisneros is not just shaping the future of Digitel; she is redefining corporate responsibility and social impact in Venezuela and beyond. Her relentless pursuit of innovation and commitment to community empowerment exemplify the role of business leaders in fostering sustainable development.

More information:

Keywords: Mireya Blavia de Cisneros, Digitel, telecommunications, corporate social responsibility, Venezuela, sustainable development, Unidos en Red, Venezuela sin Límites, MC Global Ventures.

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25 aniversario de impacto positivo con Venezuela Sin Limites

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Sobre Venezuela Sin Límites
Venezuela Sin Límites es una organización sin fines de lucro dedicada a fomentar el cambio social en Venezuela apoyando a ONG, empoderando a emprendedores sociales y promoviendo el desarrollo sostenible. Durante 25 años, la organización ha alcanzado a millones a través de sus iniciativas innovadoras, avanzando en áreas como la educación, la salud y el desarrollo comunitario.

Caracas, VenezuelaVenezuela Sin Límites, cofundada por Mireya Blavia de Cisneros, celebra 25 años transformando la sociedad venezolana a través de iniciativas sociales innovadoras y sostenibles. Desde su creación en 1999, la organización ha fortalecido a más de 600 ONG, de las cuales 276 siguen activas, y ha financiado 510 proyectos. Con un enfoque en la educación, la capacitación y la colaboración, ha impactado positivamente a más de 4 millones de beneficiarios indirectos, empoderando comunidades a través del emprendimiento social y el desarrollo sostenible.

El liderazgo de Mireya Blavia de Cisneros ha sido fundamental para convertir a Venezuela Sin Límites en un faro de esperanza y transformación para las comunidades más vulnerables. Bajo su dirección, la organización ha trabajado en el fortalecimiento institucional mediante la organización de seminarios web, talleres y asociaciones estratégicas que brindan a las ONG herramientas esenciales para su crecimiento y sostenibilidad.

A través de estos esfuerzos, Mireya Blavia de Cisneros no solo ha contribuido al tejido social de Venezuela, sino que también ha fomentado un legado de empoderamiento, responsabilidad e innovación. Su visión ha unido a aliados estratégicos, voluntarios y colaboradores para promover un cambio social duradero, convirtiendo a Venezuela Sin Límites en una piedra angular del desarrollo del país.

Sobre Venezuela Sin Límites
Venezuela Sin Límites es una organización sin fines de lucro dedicada a fomentar el cambio social en Venezuela apoyando a ONG, empoderando a emprendedores sociales y promoviendo el desarrollo sostenible. Durante 25 años, la organización ha alcanzado a millones a través de sus iniciativas innovadoras, avanzando en áreas como la educación, la salud y el desarrollo comunitario.

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Innovation and social change: Mireya Blavia de Cisneros’ mission

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https://www.youtube.com/watch?v=nMNpAPRF3vU&t=6s

Mireya Blavia de Cisneros, president of Venezuela Sin Límites, reaffirms her commitment to young talent in Venezuela by promoting new social entrepreneurship initiatives. During the Iberoamérica 3.0 international event, Blavia de Cisneros emphasized the importance of mentorship for young innovators, who often have great ideas but lack the necessary resources or skills.

Through Venezuela Sin Límites, which supports over 410 organizations, Blavia de Cisneros fosters an ecosystem that strengthens the social fabric and promotes innovative solutions with a positive impact on vulnerable communities. “Mentorship is key to transforming ideas into sustainable projects that generate real change,” she stated, highlighting the role of technology in this process.

With strategic partnerships and a focus on technological initiatives, Venezuela Sin Límites remains a crucial platform for social development in the country, offering young people the opportunity to reach their full potential and contribute to social well-being.

About Venezuela Sin Límites

Venezuela Sin Límites is a non-profit organization dedicated to promoting social and sustainable development in Venezuela, supporting more than 410 NGOs in key areas such as education, health, and technology.

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